في ساحة المعركة الرقمية، تدور لعبة مستمرة بين خبراء الأمن السيبراني والمحتالين أو القراصنة، حيث يسعى كل طرف للتفوق على الآخر، فبينما يقدم الخبراء حلولًا ونصائح لتعزيز الأمان، يعمل المحتالون على تطوير أساليبهم لخداع الضحايا وسرقة معلوماتهم وأموالهم. اليوم، أصبح المحتالون أكثر ذكاءً وصعوبة في اكتشاف حيلهم. قد تتعرض لرسائل خبيثة تهدف للحصول على بياناتك الشخصية، أو مكالمات مزيفة تدّعي أنها من بنكك.

تفاصيل الحيل البنكية وكيفية تجنبها

أرسلت خدمة "تروكولر" رسالة نصية إلى عملائها توضح أبرز أساليب الاحتيال البنكي وكيفية الحماية منها.

1. "نشاط مشبوه على حسابك"
قد تتلقى مكالمة أو رسالة نصية من شخص يدّعي أنه من البنك. يزعم أن حسابك قد جُمد بسبب نشاط مشبوه ويطلب منك تفاصيل حسابك لتأكيد هويتك أو حل المشكلة. باستخدام تكنولوجيا الانتحال، يمكن للمحتالين جعل أرقامهم تبدو وكأنها أرقام رسمية للبنك.

2. "تم إجراء محاولة دفع"
تأتيك رسالة أو مكالمة تُفيد بأن شخصًا ما حاول إجراء عملية دفع من حسابك. تطلب منك الرسالة الضغط على رابط في حال لم تكن أنت من قام بالمحاولة. يؤدي الضغط على الرابط إلى موقع إلكتروني مزيف يهدف لسرقة بياناتك البنكية.

3. النصب على رسوم القروض
يستغل هذا الاحتيال الأشخاص الباحثين عن قروض. يتصل بك "مقدم قرض" ليخبرك بموافقة مبدئية على قرضك، لكنه يطلب رسومًا مقدمة قبل الإفراج عن الأموال. بمجرد دفع الرسوم، لن تتلقى القرض أبدًا.

4. عمليات الاحتيال بالصكوك المزيفة
تحدث هذه العمليات بطريقتين:

الاحتيال بالدفع الزائد: إذا كنت تبيع سلعة، قد يدفع المشتري بصك يزيد عن ثمن السلعة ويطلب منك إعادة الفائض. في البداية، يظهر الصك كأنه قد صُرف، لكنه لاحقًا يُرفض لكونه مزيفًا أو مسروقًا، مما يتركك بلا مال أو سلعة.

الاحتيال في صرف الصكوك: قد يطلب منك شخص مساعدته في صرف صك لأنه لا يملك حسابًا بنكيًا، ويعدك بمكافأة. يكون الصك مزيفًا، وعندما يكتشف البنك ذلك، يُسترد المبلغ من حسابك، فتتحمل المسؤولية كاملة.

كيف تحمي نفسك؟

ـ لا تضغط على أي روابط في الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني دون التحقق مباشرة من البنك الذي تتعامل معه عبر قنواته الرسمية.

ـ تذكر أن البنك لن يطلب منك بياناتك البنكية أو كلمات المرور أو المعلومات الحساسة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. إذا طُلب منك ذلك، أغلق الاتصال فورًا.

ـ كن حذرًا من عروض القروض غير المرغوب فيها، خاصة إذا تضمنت طلب رسوم مسبقة.

ـ استخدم تطبيقات موثوقة مثل "تروكولر"، التي تساعدك في تحديد هوية المتصلين وحظر محاولات الاحتيال.

ـ باتخاذ هذه الإجراءات، يمكنك تقليل فرص تعرضك لعمليات الاحتيال البنكية والحفاظ على أمان أموالك ومعلوماتك الشخصية.