كتاب وآراء
خواطر محاسبية
واحنا بنشتغل على تطبيق ادارة العملاء وخاصة في انظمة الerp اتعلمنا ان الفوز بفرصه ( عميل جديد ) شيء رائع وإن خسارة فرصة ايضا شيء رائع لأننا امام إحتمالين
إما اننا قصرنا في شغلنا معاهم وبالتالي يجب التصحيح في المرات القادمة وإما أننا لم نقصر بل بالعكس بذلنا قصارى جهدنا وهنا تعتبر خسارتهم مكسب لأنهم من جهه غير مناسبين لينا يعني هيضيعوا وقتنا ومجهودنا على الفاضي ومن جهه تانيه زودوا خبرتنا وفهمنا لسلوك النوع دا من الكائنات ( أقصد العملاء )
نفس الكلام موجود في حياتنا اليوميه
في ناس معرفتهم مكسب وناس خسارتهم مكسب
اعمل الي عليك واجتهد
و اوعى تزعل على خسارة الناس الغير مناسبين
في مرحلة معينه يلزم الفلترة لأن في عوامل كتير بتتغير الخبرة والصحة والإدراك لأهمية الوقت
صباح ال crm
(إدارة علاقات العملاء)
طارق منصور