يسأل العديد من المواطنين عن مدة صلاحية الوحدات الإضافية، والطريقة الصحيحة لاستخدامها، والاستفادة منها وذلك لأي شبكة داخل مصر أو لمكالمات الخط الأرضي أو للإنترنت.

وفيما يلي شرح توضيحي عن طريقة الاستفادة من تلك الخدمات:

طريقة استخدام الوحدات الإضافية
تستطيع استخدام الوحدات الإضافية في المكالمات أو الرسائل لأي شبكة داخل مصر أو لمكالمات الخط الأرضي أو للإنترنت.

تفاصيل الاستخدام:

يتم استخدام الوحدات الإضافية كالآتى:
ـ 1 وحدة مقابل 1 دقيقة أو SMS لأى رقم داخل شبكة WE
ـ 1 وحدة مقابل 1 ميجابايت عند استخدام الإنترنت
ـ 5 وحدات مقابل أى 1 دقيقة أو SMS لأى من الشبكات الأخرى أو خط أرضي
لا يمكن تحويل الوحدات الإضافية .
لا يمكن تجديد أى باقة أو الاشتراك في خدمة جديدة باستخدام الوحدات الإضافية.

الخدمات الإضافية وطريقة الاشتراك بها
ـ خدمة تحويل الرصيد = وكود الاشتراك هو:  *323# recipient number*Amount#

ـ خدمة سلفني = وكود الاشتراك هو: *504#

ـ خدمة كلمني = وكود الاشتراك هو:  *515*الرقم المطلوب#
ـ الاستعلام عن الاستخدام (للمكالمات وخطوط الانترنت) = عن طريق *414#

ما هي مدة صلاحية الوحدات الإضافية؟
مدة صلاحية الوحدات الإضافية 28 يومًا من يوم الشحن (ما عدا في حالة كارت الـ2.5 و الـ5 جنيهات).

هل يمكن تحويل رصيد من خط الموبايل إلي خط الإنترنت؟
نعم يمكن تحويل رصيد من خط الموبايل إلي خط الإنترنت .

طريقة تحويل الرصيد إلى نت وي؟
اطلب نجمة (551) نجمة المبلغ المراد تحويله ونجمة ورقم التليفون (551 المبلغ المراد تحويله* رقم التليفون#).